Сбербанк сообщил, что перепрограммировал на прием карт с истекшим сроком действия чуть меньше половины из своих 2 млн терминалов, установленных в магазинах. Ранее «Ведомости» писали, что банк перестал принимать истекшие карты вопреки рекомендации ЦБ
Сбербанк занялся переоборудованием всех терминалов, установленных в магазинах, с начала вызванного пандемией кризиса, сообщила Forbes пресс-служба банка. «В настоящий момент усилиями собственных инженеров, работающих в режиме 24/7, успели перепрограммировать чуть меньше половины из 2 млн устройств, так как в части случаев необходим физический визит инженера банка в конкретную торговую точку», — уточнил сотрудник пресс-службы.
Он добавил, что сейчас банк делает все для адаптации собственной сети эквайринга под потребности клиентов других банков. Клиенты Сбербанка могут перевыпустить карты с истекшим сроком действия без визита в отделение, если они активируют карты в сервисе «Сбербанк Онлайн». Помимо этого, маломобильные клиенты и люди в возрасте от 65 лет могут заказать бесплатную доставку перевыпущенных карт по любому адресу в Москве. Для этого нужно позвонить по номеру 900, сообщил представитель банка.
Двойной обман: как мошенники выманивают деньги россиян, используя тему COVID-19
Ранее сотрудники двух банков рассказали «Ведомостям», что Сбербанк перестал принимать к оплате карты с истекшим сроком действия, несмотря на рекомендацию ЦБ продлить их действие до 1 июля. По словам одного из собеседников газеты, банк объяснил это техническими сложностями.