К сожалению, сайт не работает без включенного JavaScript. Пожалуйста, включите JavaScript в настройках вашего броузера.
Рассылка Forbes
Самое важное о финансах, инвестициях, бизнесе и технологиях

Новости

 

У клиентов Альфа-банка возникли проблемы с оплатой картами


У Альфа-банка произошел сбой: у клиентов возникли проблемы при оплате картами. В соцсетях пользователи пожаловались также на неполадки с переводами. Банк пообещал, что «скоро все починит», а ошибочно списанные деньги вернет до конца дня

У Альфа-банка возник сбой в обслуживании карт: некоторые клиенты столкнулись с проблемами при оплате, написал РБК со ссылкой на пресс-службу банка.

«Сейчас не получится расплатиться картой, мы уже работаем над проблемой и скоро все починим», — заявили корреспонденту РБК в колл-центре банка. «Покупки и снятия по картам проходят частично. Извините, скоро исправим», — говорится в сообщении на экране входа в мобильное приложение Альфа-банка.

В Twitter пользователи сообщили, что неполадки возникают и при денежных переводах. Банк в соцсетях в ответ на жалобы пользователей пообещал скоро все исправить. Если деньги ошибочно списались — они вернутся до конца дня, говорится в одном из ответов Альфа-банка.

 
Twitter·Альфа-банк

Первые жалобы на работу Альфа-банка стали появляться около 12:30 мск 31 июля, к 13:52 мск было зафиксировано 494 сообщения, следует из данных портала Downdetector, который следит за отчетами пользователей о работе популярных сайтов и сервисов.

Обновление: в 14:30 мск представитель Альфа-банка заявил РБК, что проблема устранена.

Самые надежные российские банки — 2021. Топ рейтинга Forbes

Самые надежные российские банки — 2021. Топ рейтинга Forbes

Фотогалерея «Самые надежные российские банки — 2021. Топ рейтинга Forbes»
26 фото

Рассылка:

Наименование издания: forbes.ru

Cетевое издание «forbes.ru» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации: серия Эл № ФС77-82431 от 23 декабря 2021 г.

Адрес редакции, издателя: 123022, г. Москва, ул. Звенигородская 2-я, д. 13, стр. 15, эт. 4, пом. X, ком. 1

Адрес редакции: 123022, г. Москва, ул. Звенигородская 2-я, д. 13, стр. 15, эт. 4, пом. X, ком. 1

Главный редактор: Мазурин Николай Дмитриевич

Адрес электронной почты редакции: press-release@forbes.ru

Номер телефона редакции: +7 (495) 565-32-06
Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, возможны только с письменного разрешения редакции. Товарный знак Forbes является исключительной собственностью Forbes Media Asia Pte. Limited. Все права защищены.
AO «АС Рус Медиа» · 2023
16+