Мессенджер Slack всего через день после запуска ограничил новую функцию, позволяющую отправлять сообщения любым пользователям. Компания признала, что допустила ошибку, после того, как ей указали, что новым сервисом можно злоупотреблять для рассылки оскорблений, а заблокировать нежелательные сообщения почти невозможно
Корпоративный мессенджер Slack ограничил свою новую функцию, которая позволяет писать сообщения всем пользователям сервиса без привязки к конкретной компании. Об этом сообщает The Verge.
Функцию Slack Connect DM компания запустила накануне, 24 марта. Чтобы создать чат с сотрудником другой компании, пользователю нужно отправить ему ссылку-приглашение, пройдя по ней собеседник получит возможность общаться с отправителем напрямую.
Миллиарды за мессенджер: зачем Salesforce купила Slack
Как пишет The Verge, некоторые пользователи обратили внимание, что нововведением можно злоупотреблять, используя его для отправки оскорбительных сообщений или харассмента. Речь идет о сопроводительном тексте, который потенциальный собеседник получает вместе с приглашением начать переписку. Такое сообщение приходит на почту пользователя, его содержание никак не фильтруется, а заблокировать недоброжелателя почти невозможно: инвайты приходят с универсального почтового адреса feedback@slack.com.
Вскоре после этого руководство Slack заявило, что ограничит новую функцию, запретив пользователям писать сопроводительные сообщения к ссылке-приглашению. «В ходе развертывания [функции личных сообщений] мы допустили ошибку, которая противоречит нашим целям для продукта и типичному опыту использования сервиса Slack Connect. Мы благодарны всем, кто высказался на этот счет, и работаем над тем, чтобы исправить проблему», — заявил вице-президент компании по коммуникациям и политике Джонатан Принс.
Копилка 2.0: приложения, которые помогут сэкономить
Копилка 2.0: приложения, которые помогут сэкономить
