«Аэрофлот» сообщил о полной стабилизации расписания полетов после сбоя
«Аэрофлот» сообщил о полной стабилизации расписания полетов после сбоя, вызванного хакерской атакой. В авиакомпании отметили, что 29 июля ей были выполнены все запланированные парные рейсы с вылетом из Москвы и рейсы региональной программы, которая выполняется минуя столицу. Сбой в работе информационных систем «Аэрофлота» произошел 28 июля
«Аэрофлот» полностью стабилизировал расписание полетов после сбоя, вызванного хакерской атакой, сообщила пресс-служба авиакомпании в Telegram-канале. Там отметили, что 29 июля «Аэрофлот» выполнил все 216 запланированных парных рейсов с вылетом из Москвы и 73 рейса региональной программы, которая выполняется минуя столицу.
На 30 июля в расписании авиакомпании заявлен 241 парный рейс из Москвы и обратно и 73 рейса в российских регионах. В сообщении отмечается, что информация об актуальном расписании доступна на онлайн-табло сайта авиакомпании, а также сайтах и табло аэропортов вылета.
Накануне «Аэрофлот» сообщил, что с 10:00 мск 29 июля программа полетов выполняется в рамках расписания. Тогда планировалось выполнить 93% рейсов из столицы и обратно по изначальному расписанию, то есть 216 парных рейсов из 233. А за 28 июля «Аэрофлот» выполнил около 80% рейсов из запланированной программы. Тогда изменения в расписании, в том числе отмены, преимущественно коснулись рейсов из Москвы и обратно. При этом региональная часть программы была выполнена в полном объеме.
28 июля авиакомпания заявила о сбое в работе ее информационных систем, предупредив, что в связи с этим в расписание могут внести корректировки. Затем «Аэрофлот» сообщил об отмене десятков рейсов, указав, что пассажиры могут оформить возврат или поменять билеты на рейсы в ближайшие 10 дней.
В Генпрокуратуре причиной сбоя в работе информсистемы «Аэрофлота» назвали хакерскую атаку. Ведомство сообщило о возбуждении уголовного дела о неправомерном доступе к компьютерной информации (часть 4 статьи 272 УК). Позднее «Коммерсантъ» сообщил, что к расследованию этого дела подключилась ФСБ.
Тогда ведущий аналитик отдела мониторинга ИБ «Спикател» Алексей Козлов рассказал Forbes, что ущерб от атаки в диапазоне $10-50 млн является реалистичным грубым ориентиром, учитывая задержки рейсов, утрату клиентов, а также потерю доверия и штрафы.
Ранее, 20 июля, «Аэрофлот» сообщил, что из-за временных ограничений в Шереметьево авиакомпания вынужденно корректирует расписание. На следующий день, 21 июля, в авиакомпании заявили, что продолжают корректировать расписание рейсов из-за временных ограничений на использование воздушного пространства в районе Шереметьево 20 и 21 июля. 22 июля авиакомпания сообщила о стабилизации расписания рейсов по всей маршрутной сети.