К сожалению, сайт не работает без включенного JavaScript. Пожалуйста, включите JavaScript в настройках вашего броузера.

Бизнес оценил влияние искусственного интеллекта на командный дух

Фото Getty Images
Фото Getty Images
Внедрение искусственного интеллекта в рабочие процессы повышает эффективность персонала, улучшает коммуникации и даже поднимает командный дух, показало исследование MIT и BCG. Впрочем, финансовую выгоду из этого удается извлекать крайне редко

Внедрение искусственного интеллекта в бизнес-процессы положительно влияет на культуру компании и эффективность персонала. Об этом говорится в совместном исследовании MIT Sloan Management Review и компании BCG (есть в распоряжении Forbes).

Согласно опросу, проведенному среди 2197 менеджеров из 106 стран и 28 отраслей, использование искусственного интеллекта способствует улучшению конкурентоспособности бизнеса. Об этом исследователям сообщили 62% респондентов. 

Почти 60% опрошенных отметили повышение эффективности работы и принятия решений с внедрением искусственного интеллекта в процессы компании. 79% заявили, что алгоритмы помогают поднять командный дух, 78% — что благодаря искусственному интеллекту сотрудники стали лучше взаимодействовать друг с другом. 

 

«Все те страхи перед искусственным интеллектом, которые люди испытывали в последние годы, оказались во многом преувеличенными. <...> Как показало наше исследование, сотрудники компаний, которые успешно внедрили технологию в свою повседневную работу, утверждают, что их компании стали более человечными», — отметил управляющий директор и партнер BCG Александр Лещинер.

Впрочем, финансовую выгоду из внедрения искусственного интеллекта удается извлекать далеко не всем компаниям, следует из исследования. О том, что искусственный интеллект помог заметно улучшить финансовые результаты, сообщили лишь 11% участников опроса. 

 

Одной из причин может быть то, что многие компании не внедряют искусственный интеллект в масштабах, достаточных для создания существенных финансовых выгод, отметили исследователи. Другое объяснение — недоверие сотрудников к технологии. «Принятие искусственного интеллекта начинается с доверия. А доверие можно построить, лишь обучив работников, объяснив им логику рекомендаций искусственного интеллекта и предоставив инструменты, которые помогут им решать реальные проблемы», — пояснил шеф-редактор MIT SMR Дэвид Кайрон. 

При этом использование искусственного интеллекта почти невозможно без изменения привычных методов работы. Внедрить алгоритмы без корректировки своих бизнес-процессов смогли лишь 2% респондентов. «С учетом того, насколько хорошо искусственный интеллект зарекомендовал себя на уровне отдельных команд и корпоративной культуры, руководители компаний просто обязаны найти способ транслировать и масштабировать этот успех на всю организацию», — отметил старший партнер и управляющий директор BCG Шервин Ходабандех.

Мы в соцсетях:

Мобильное приложение Forbes Russia на Android

На сайте работает синтез речи

иконка маруси

Рассылка:

Наименование издания: forbes.ru

Cетевое издание «forbes.ru» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации: серия Эл № ФС77-82431 от 23 декабря 2021 г.

Адрес редакции, издателя: 123022, г. Москва, ул. Звенигородская 2-я, д. 13, стр. 15, эт. 4, пом. X, ком. 1

Адрес редакции: 123022, г. Москва, ул. Звенигородская 2-я, д. 13, стр. 15, эт. 4, пом. X, ком. 1

Главный редактор: Мазурин Николай Дмитриевич

Адрес электронной почты редакции: press-release@forbes.ru

Номер телефона редакции: +7 (495) 565-32-06

На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации)

Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, возможны только с письменного разрешения редакции. Товарный знак Forbes является исключительной собственностью Forbes Media Asia Pte. Limited. Все права защищены.
AO «АС Рус Медиа» · 2024
16+