Татьяна Ким в письме ЦБ и правительству ответила на претензии банков к маркетплейсам

Основательница Wildberries и глава объединенной компании Wildberries & Russ Татьяна Ким направила в ЦБ, правительство и Федеральное собрание письмо, в котором прокомментировала претензии крупнейших банков страны к работе маркетплейсов. В открытом письме, которое публикует «Коммерсантъ», она подчеркнула, что у платформ онлайн-торговли на данный момент в 24 раза меньше финансовых ресурсов, чем у крупных финансовых организаций. 

В письме Ким сказано, что за девять месяцев 2025 года пять банков, выступивших с критикой маркетплейсов (Сбербанк, Альфа-Банк, ВТБ, Т-Банк и Совкомбанк), получили 1,93 трлн чистой прибыли, в то время как суммарный результат банков WB, Ozon, «Яндекса» и МТС составил около 79 млрд рублей. 

Татьяна Ким напомнила, что на цифровых платформах на данный момент работают более 1 млн предпринимателей, а для малого и среднего бизнеса маркетплейсы — практически единственная возможность выйти на многомиллионную аудиторию. «Моя компания стала первым участником налогового мониторинга ФНС в отрасли торговли в 2020 году. Также мы участвуем в эксперименте ФНС, направленном на превентивное устранение налоговых рисков продавцов на цифровых платформах. По оценке руководителя ФНС Даниила Егорова, риски нарушения налогового законодательства есть лишь у 0,3% компаний и ИП на маркетплейсах», — подчеркнула она. 

Ким также раскритиковала заявление главы «Сбера» Германа Грефа о том, что маркетплейсы якобы недоплатили 1,5 трлн рублей налогов из-за скидок на товары. Позже в Сбербанке пояснили, что речь шла не о скидках, а о налогах, которые якобы будут упущены в 2026 году из-за «налогового арбитража» продавцов платформ, применяющих специальные налоговые режимы. Глава WB напомнила, что МСП легально пользуется спецрежимами, а Сбербанк и сам применяет налоговые льготы на банковские услуги.

Глава WB также ответила на критику пяти крупнейших банков страны, которые ранее пожаловались властям на скидки, предоставляемые покупателям на маркетплейсах при оплате товаров картами банков самих онлайн-платформ. При этом, по словам Ким, банки не гарантировали, что сохранят выгоду для покупателей в случае запрета для маркетплейсов. Она также напомнила, что банки и сейчас могут установить параметры, при которых, в случае оплаты товаров на маркетплейсах их картами, цена была бы выгоднее или начислялся кешбэк, однако делают это лишь единицы. 

«Еще раз подчеркну, ничто не мешает начислять «Сберу» бонусы «Спасибо» за покупки на Wildberries и Ozon, а «Альфа-банку» давать своим клиентам льготы по ипотеке после приобретений на маркетплейсах или использовать иные инструменты. На сегодня 84% карточных платежей проходят через три крупнейших банка. Учитывая фундаментальное превосходство банков в объеме чистой прибыли и доступной ликвидности, их пространство для финансового маневра в части субсидирования скидок значительно шире возможностей маркетплейсов», — пояснила Ким. 

Основательница WB считает, что банки не хотят инвестировать в покупки на маркетплейсах, так как у них есть собственные экосистемные платформы и онлайн-магазины, например, «Мегамаркет», «Самокат», «Купер», магазины «Перекресток» и «Пятерочка», «Город» и т. д. Ким отметила, что в 2024 году Сбербанк потратил на небанковские активы порядка 790 млрд рублей, и большая часть средств пришлась именно на программы лояльности. Кроме того, у маркетплейсов, в отличие от банков, нет доступа к пенсионным и зарплатным средствам граждан страны, государственным контрактам, также онлайн-платформы не входят в холдинги и промышленные группы, добавила она.

Татьяна Ким подытожила в письме, что банками движет желание снизить собственные затраты на кешбэки и бонусы, сохранить комиссионные доходы и избавиться от конкурентов. Это приведет к стагнации российского бизнеса, разгону инфляции и радикальному ухудшению конкурентной среды, подчеркнула она. Глава WB попросила ЦБ, правительство и Федеральное собрание «дать пространство для конструктивного диалога между гигантами банковского сектора и молодой отраслью российской экономики — цифровыми платформами» для сохранения конкуренции, стимулирования потребительского спроса и развития экономики страны.

24 ноября «Коммерсантъ» сообщил, что Центробанк предложил Минэкономики запретить маркетплейсам привязывать скидки на товары к способу их оплаты и продавать на платформах онлайн-торговли продукты их дочерних банков. На прошлой неделе Эльвира Набиуллина также раскритиковала более выгодные условия для покупателей маркетплейсов при оплате товаров картами самих платформ, напомнив, что в других странах платформам электронной торговли запрещено иметь свои финансовые организации. В Wildberries & Russ предложили в таком случае обязать «Сбер» давать сниженную ставку по ипотеке не только его зарплатным клиентам, но и покупателям Wildberries.