Московские заведения получили дополнительно 6 млрд рублей из-за отключения интернета

Московские заведения получили дополнительную выручку в размере 6 млрд рублей и около 3,4 млн дополнительных клиентов из-за отключения интернета в центре столицы, сообщили «Ведомостям» аналитики оператора публичного Wi-Fi Hot-Wi-Fi (предоставляют услуги публичного WiFi 4000 компаний — кафе, гостиницам, торговым центрам).

В центре Москвы вчетверо (почти до 23 млн уникальных сессий) вырос Wi-Fi-трафик публичных сетей за первые две недели (со 2 по 15 марта) действия ограничений мобильного интернета, уточнили аналитики. Трафик увеличился в 3,5 раза год к году, до 54 700 Гб, сообщили в Hot-Wi-Fi. 

За эти две недели на железнодорожных вокзалах Москвы пользователи подключились к Wi-Fi более 53 000 раз, это в 2,5 раза больше по сравнению с прошлым годом, уточнил представитель «Транстелекома». В «Ростелекоме» рассказали, что заявки на услуги связи с Wi-Fi-роутером выросли на 40% после начала проблем с мобильным интернетом. «Ведомости» также направили запрос в «ЭР-телеком холдинг» (бренд «Дом.ру»), но не получили оперативно ответ.

В таких сферах как такси, каршеринг, службы доставки и онлайн-ретейл один день серьезных ограничения может стоить примерно 0,5–1 млрд рублей, так как для работы этих сфер критически важен мобильный интернет, отметил заместитель гендиректора по стратегическим проектам оператора «Обит» Михаил Телегин. Крупные компании способны нивелировать эти риски за счет резервных каналов связи, проводного Wi-Fi или офлайн-режимов приложений, уточняет издание.

В первые дни блокировок публичные серверы на справлялись с потоком пользователей, отметил основатель сервиса «Доминтернет» Сергей Скворцов. Но теперь регистрироваться в публичных сетях стало проще, однако осталась проблема, что sms могут не приходить, а вызовы с кодами не всегда прозваниваются, сообщила директор по развитию и эксплуатации услуг связи «Телеком биржи» Анастасия Биджелова. Она предложила ввести авторизацию через «Госуслуги», «Сбер ID» или подключение к сетям, которые устройство уже запомнило.

Ущерб бизнеса от отключения интернета в Москве с 6 по 10 марта мог составить примерно 3–5 млрд рублей, сообщал собеседник «Коммерсанта» на IT-рынке. Больше всего от отключения пострадали курьерские службы, такси, каршеринг и розничная торговля, уточнил партнер практики «Цифровая трансформация» компании Strategy Partners Сергей Кудряшов. Директор по маркетингу и продукту сервиса «Чиббис» Александр Якимец отметил, что отключение мобильного интернета повлияло на сегмент самовывоза.

По словам источников «Коммерсанта» на телеком-рынке, российским операторам связи дали распоряжение на ограничения работы мобильного интернета в отдельных районах столицы, поэтому могли возникнуть перебои со связью. Мобильные операторы «Мегафон» и Tele2 рассказали Forbes, что их сети работают в штатном режиме, в Билайне подтвердили, что связь прерывается из-за внешних ограничений.

Пресс-секретарь президента Дмитрий Песков пояснял, что перебои могут быть связаны с обеспечением безопасности, а отключения интернета происходят по закону. По его словам, проблемы бизнеса являются предметом дополнительного анализа.

Операторы связи теперь могут приостанавливать оказание услуг, если поступил такой запрос от ФСБ, так как Госдума приняла соответствующий закон в феврале. Также с операторов связи сняли ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств по договору в такой ситуации. В Минцифры заявляли, что в регионах нужно оперативно обеспечивать безопасность из-за возможных атак БПЛА.