Стартапы на миллионы: как Альфа-Банк награждает лучшие проекты

Как «Оскар», только в финтехе 

Каждый год в Альфа-Банке запускают тысячи проектов, продуктов и сервисов, и лучшие из них номинируются на внутренний «Оскар». Победителей Alfa Award выбирают сами сотрудники — в тайном голосовании участвуют десятки тысяч человек из подразделений банка по всей стране. 

«Alfa Award — это способ банка сказать спасибо командам, которые каждый день работают над созданием лучших продуктов, — объясняет Марат Исмагулов, HR-директор Альфа-Банка. — Мы поощряем культуру инноваций миллионами рублей и выращиваем технологии прямо внутри банка. Интерес к премии и уровень конкуренции между участниками растет, а значит, мы движемся в правильном направлении».

От ИИ-платформы до красных драконов: проекты-победители

Интрига в Alfa Award сохраняется до последнего — победителей держат в секрете до вскрытия конвертов на торжественной церемонии. Такой подход помогает добавить азарта и эмоций, а саму премию называют «финансовым «Оскаром». Расскажем о некоторых проектах-победителях.

ИИ-платформа, которая умеет программировать

AlfaGen — платформа на базе нейросетей, которая сама пишет программный код и увеличивает продуктивность разработчиков в среднем в два раза. Стартап начался с простого любопытства: команда хотела проверить, на что способны нейросети. В свое свободное время специалисты экспериментировали с популярными моделями, выявляли типовые инженерные задачи и составляли промпты для таких кейсов. Оказалось, некоторые задачи, которые занимали два дня, после внедрения ИИ можно сделать за пару часов. Так небольшой стартап вырос в проект, без которого теперь невозможно представить работу дата-сайентистов банка.

«Эта победа — повод гордиться нашей командой и возможностью развивать в России передовые технологии искусственного интеллекта. Для нас это важная веха на долгом пути и мотивация работать дальше», — поделился Святослав Соловьев, директор по искусственному интеллекту в IT Альфа-Банка. 

Система ускорения для контактного центра

Бот-ассистент Альфа-помощник: оператор дает точные подсказки специалистам контактного центра в режиме реального времени. Нейросети показывают удачные фразы для диалога, ищут нужные документы и инструкции. В итоге вопросы клиентов решаются в среднем на 45 секунд быстрее. 

«За нашим проектом — годы работы, слаженное взаимодействие нескольких команд и внедрение передовых решений в области ИИ ради одной большой цели: сделать полезный инструмент для ежедневной работы операторов», — рассказывает владелец продукта Елена Федосенко.

Виртуальная команда для бизнеса

«Нейроофис» — первая в стране команда из восьми ИИ-ассистентов для бизнеса: от бухгалтера до дизайнера и юриста, которые решают задачи за одну минуту. Проект появился из инсайта: предприниматели хотят использовать ИИ, но им некогда разбираться в нюансах в условиях постоянной нехватки ресурсов и времени. «Нейроофис» превращает сложные технологии в простые готовые решения: можно сосредоточиться на бизнесе, а рутину поручить ИИ. 

«Мы поставили фокус на создании прорывного продукта, который делает технологию ИИ доступной для любого бизнеса, — и не прогадали. Победа на Alfa Award — мощный драйвер к достижению новых амбициозных целей», — говорит Каролина Епуре, лидер стрима, создавшего «Нейроофис».

Система управления знаниями для суперсервиса

AlfaBook — единая база знаний для всех сотрудников банка, которые общаются с клиентами. Прежняя база устарела, поэтому решили запустить новую, с упором на технологии и удобство использования. После внедрения AlfaBook запросы решаются на 30% быстрее — в плюсе и клиенты, и специалисты. 

«Мы построили прозрачную систему управления знаниями, в которой путь от владельца продукта до конечного пользователя ясен и управляем. Разработка, постоянное улучшение функционала, внедрение умных алгоритмов — и вот результат: мы среди лучших! Это вдохновляет идти дальше и развиваться еще активнее», — рассказывает Антон Юрченко, руководитель дирекции повышения эффективности персонала в Альфа-Банке.

Драконы, объединяющие Россию и Китай

Выигрывают не только ИТ-проекты: Alfa Award затрагивает все направления деятельности банка. Например, команда маркетинга в коллаборации с художницей Сашей Фроловой создали впечатляющий арт-объект с красными драконами для стенда Альфа-Банка на Петербургском международном экономическом форуме. 

На что потратить выигрыш

За четыре года существования Alfa Award стал настоящим праздником инноваций и важной частью ДНК Альфа-Банка. Премия помогает мотивировать команды и развивать культуру, нацеленную на создание прорывных решений и технологий. А в итоге — задавать тренды и стандарты для всей отрасли.

Куда же команды-победители тратят выигрыш? С ним можно поступить на свое усмотрение: кто-то всей командой отправляется на регату, другие покупают игровые консоли в офис, а удаленные сотрудники оборудуют комфортные рабочие места и устанавливают беговые дорожки. А еще команды часто жертвуют часть выигрыша на благотворительность. 

Если тоже хотите работать в команде лучших, приходите в «Альфу». Возможно, там ждут именно вас.