От стажера до стратега: как за год дойти до роли руководителя

Одна на миллион

В Альфа-Банке действует круглогодичная программа стажировок «Альфа-Будущее» для студентов и недавних выпускников. Кандидаты выбирают направление, подают заявку и проходят конкурсный отбор. Тем, кто справился, банк гарантирует трудоустройство, оплату, ДМС и возможность остаться на постоянной работе.

Это не просто практика, а шанс показать себя. Конкурс огромный — только на место Ольги Гусевой претендовали 382 человека. «Когда мне сказали, сколько было конкурентов, я подумала, что это шутка», — вспоминает она.

Отбор многоэтапный: собеседование, тесты на знание финтех-трендов, навыки Excel и продуктового мышления. «Нужно не просто придумать идею, а превратить ее в гипотезу с метриками и планом тестирования — и все это в конкуренции с другими кандидатами», — рассказывает Ольга.

Ольга пришла на стажировку в сентябре 2024-го, в 22 года. К этому моменту она окончила бакалавриат по проектному управлению в РАНХиГС и поступила в магистратуру. Опыт фриланс-проектов по маркетинговым стратегиям и финансовому моделированию был, но корпоративной практики не хватало. «Я изначально искала именно стажировку. Подавалась в несколько крупных компаний, но больше всего хотела в «Альфу». И именно она ответила первой», — говорит Ольга.

В то же время Офис инноваций Альфа-Банка искал стажера — человека, способного систематизировать идеи, обрабатывать внутренние заявки и участвовать в отборе стартапов. «Мы сразу заметили у Оли сильную визуальную насмотренность и умение делать яркие презентации — для инноваций это важно», — вспоминает руководитель Офиса инноваций Екатерина Соловьева.

Помощник для помощника

«Первые недели были непростыми, — признается Ольга. — Все происходило очень быстро, нужно было держать в фокусе сразу несколько направлений. К своим наставникам я могла обратиться с любым вопросом, но и самостоятельности было много. Результаты проверяли на каждом этапе».

Работа казалась рутинной: договоры, таблицы, базы данных. Но вскоре стало ясно, что за этой «бумагой» стоит амбициозная цель — создание внутреннего ИИ-помощника, который помогает сотрудникам превращать идеи в готовые решения.

«К нам поступает огромное количество инициатив, — рассказывает Ольга. — Люди спрашивают: «Как согласовать пилот?», «Где взять бюджет?», «К кому идти за архитектурой?». Мы решили, что ИИ должен брать эти вопросы на себя и направлять авторов идей на каждом этапе».

Изначально ассистент был просто интеллектуальной базой знаний, работающей по технологии RAG (Retrieval-Augmented Generation — генерация, дополненная поиском), — системой, которая формирует ответ, опираясь на корпоративные регламенты. Но вскоре команда поняла: этого недостаточно.

Ольга начала разрабатывать промпты, которые помогали авторам формулировать гипотезы, определять задачи и метрики успеха.

«Бизнес не всегда знает, с чего начать и как провести пилот так, чтобы он дал полезный результат. Помощник помогает сформулировать гипотезу, задать правильные метрики и выстроить ход эксперимента — чтобы тестирование действительно имело смысл и ресурсы не были потрачены зря», — поясняет вчерашняя стажерка.

Помимо этого, Ольга работает над еще одним проектом — ИИ-ассистентом, который помогает составлять и оформлять договоры. «Многие вообще никогда не имели дела с такими бумагами. Они айтишники, а не юристы. Не знают, какую форму договора выбрать, куда все заводить, с кем согласовывать, как отвечать на комментарии. У специалистов, которые этим занимаются, и так огромная нагрузка. На каждый проект не выдернешь», — говорит она.

С приходом Ольги текстовый поисковик превратился в полноценную интеллектуальную базу знаний с обратной связью. И даже это стало лишь началом нового этапа.

Полгода до кресла

Спустя несколько месяцев после начала стажировки стало ясно: Ольгу нужно оставлять в команде. Сегодня она, по сути, руководит разработкой ИИ-помощника и координирует инновационные пилоты разных бизнес-направлений.

«Справедливости ради, Оля — уникум, — говорит Екатерина Соловьева. — Нам повезло найти друг друга и вот так «сшиться». Обычно стажеров нагружают исполнительскими задачами и не ждут от них прорывов здесь и сейчас. А талантливые ребята начинают скучать и упускают шанс проявить себя».

По словам Соловьевой, успех стажера зависит не только от него, но и от команды: «Нужно постоянно «замерять температуру» — выяснять, что человека вдохновляет, и давать пространство для роста».

Сама Ольга с этим согласна: «Нужно мыслить не процессом, а результатом. Не бояться менять что-то вокруг — ломать рамки, искать новые решения. Если думать только о том, как ты работаешь, а не что создаешь, — это никогда не приведет к прорыву. Пожалуй, это мой главный инсайт».