Батарейка для малого бизнеса: как Альфа-Конфа меняет правила деловых конференций
С чего все начиналось
В 2010 году Альфа-Банк выделил отдельное направление для малого и микробизнеса. Задача была понятная: создать ценности и сервисы для этой категории, чтобы предприниматели выбирали именно Альфа-Банк. Спустя несколько лет в банке было больше 2,5 млн клиентов малого и среднего бизнеса. Чтобы как-то объединить эту живую массу предпринимателей, три года назад в банке придумали мероприятие для бизнесменов по всей России — Альфа-Конфу.
Сегодня Конфа — это масштабные бизнес-шоу, которые проходят в десятках городов России и длятся с раннего утра и до вечера. В течение всего дня на площадке выступают различные спикеры (от бизнесменов до преподавателей сценической речи), но это непохоже на банальный лекторий — у спикеров происходит живое общение с залом, время от времени гости ивента сами становятся спикерами, а все это действо сопровождается фаном и элементами шоу. В промежутках гости Конфы могут свободно общаться между собой, знакомиться и заниматься нетворкингом.
За три с лишним года Альфа-Конфу посетили более 200 000 человек, а в октябре 2025 года число ивентов перевалило за сотню. В разное время спикерами были глава Альфа-Банка Владимир Верхошинский, Артемий Лебедев, Ксения Собчак, российские и западные инвесторы и бизнесмены. А на закрывающих концертах выступали Леонид Агутин, «Иванушки International», Uma2rman и другие звезды.
При этом Конфа — не просто имиджевый проект Альфа-Банка, и совершенно не обязательно быть клиентом банка, чтобы на нее попасть. В первую очередь это место встречи малого бизнеса и пространство, где предприниматели могут почувствовать себя значимыми.
«С самого начала мы решили, что на Альфа-Конфе ничего не продаем. У предпринимателей есть такое представление: сейчас они придут на какое-то мероприятие, а им там будут что-нибудь впаривать — карты, кредиты, эквайринг. А мы решили, что это будет просто место встречи для честных разговоров и обмена опытом», — говорит Денис Осин, директор малого и микробизнеса Альфа-Банка и один из основателей Альфа-Конфы.
Его коллега, старший вице-президент, директор по маркетингу, дизайну и привлечению клиентов Альфа-Банка Тимур Зулкарнаев добавляет: идея Конфы заключалась в том, чтобы уйти от скучного формата конференций в гостиницах и конгресс-холла:
«Приходящего на Конфу человека мы как бы выдергиваем из его рутинных бизнес-дел. И говорим: вот тебе день, когда ты можешь подзарядить свои батарейки, найти какие-то новые идеи, людей, знания. И дальше пойти с новыми силами развивать свое дело».
В первый раз Конфа прошла в 2023 году: в 12 городах России состоялось 12 первых мероприятий. В итоге, вспоминает Осин, всем так понравился формат, что Конфа стала ежегодной, причем от года к году количество площадок только растет.
«Альфа-Конфа — это очень качественно продуманное шоу. Мы вкладываемся в звук, в свет, выбираем лучшие площадки в стране. И самых крутых спикеров, до которых можем дотянуться», — поясняет Осин.
«Технические детали важны не меньше, чем контент»
В 2026 году Альфа-Конфа начала свой четвертый сезон встреч. По словам Дениса Осина, каждый раз с организацией помогают сами участники Конфы, точнее, обратная связь с ними:
«Наши гости не стесняются писать нам обо всем, что они думают о мероприятии. От спикеров до обедов или температуры в помещении. Каждый раз с городами, где мы уже побывали, мы проводим отчетные видеоконференции: подводим итоги, слушаем отзывы, чтобы в следующем городе все прошло еще лучше».
Осин добавляет, что первая Конфа была чистым экспериментом: никто тогда не думал, что это мероприятие станет системным событием. Поэтому многие вещи, в том числе чисто технические и организационные, приходилось решать очень быстро.
Например, на первых ивентах организаторы сделали сцену в виде ринга и расположили ее по центру зала. Это было новаторское решение, но со своими минусами: во время выступления спикер был повернут спиной к одной из частей зала.
«При разработке следующего сезона мы учли эти нюансы — так родилась наша сцена с длинным таким «языком», по которому спикер может ходить аж до центра зала, взаимодействовать с аудиторией и ко всем поворачиваться лицом. Новая сцена позволяла сохранить эффект присутствия и контакта со зрителями. И эта техническая деталь не менее важна, чем контент Конфы», — объясняет Тимур Зулкарнаев.
По его словам, уникальную сцену и все оборудование приходится возить из города в город, поэтому Конфу изначально устраивают не в тесных конференц-холлах, а на концертных площадках — ледовых дворцах, спортивных аренах. В общем, там, где может поместиться несколько тысяч человек и где можно устроить по-настоящему крутой звук и свет.
«Это особенно здорово работает в небольших городах: для них это зрелищное мероприятие, событие и шоу. Они это запоминают и дальше живут этими воспоминаниями, ждут следующего года. Иногда мы не успеваем еще уехать из города, а нас уже спрашивают, когда мы в следующий раз приедем», — говорит Зулкарнаев.
«Каждый малый бизнес хочет стать большим»
Глава Альфа-Банка Владимир Верхошинский называет Конфу «социальной миссией» по поддержке предпринимательства. Денис Осин, соглашаясь с ним, говорит, что ее суть — «помочь предпринимателям найти свою идеальную комбинацию важных смыслов».
«Для меня это прозрачность и честность, ответственность и развитие. Бизнес, который не развивается, останавливается. Но еще останавливается его вклад в индустрию и общество», — раскрывает свою мысль Осин.
Тимур Зулкарнаев добавляет, что предприниматель — это человек, который «целеустремленно верит» в идею, которая еще и закрывает потребности других людей, облегчает им жизнь.
Еще один важный смысл — умение договариваться и соблюдать эти договоренности.
Не менее важна для бизнеса и способность выходить за рамки своих убеждений, умение мыслить шире изначальной идеи, подчеркивает Тимур Зулкарнаев. По его словам, напрямую на Конфе никакие смыслы не декларированы — спикеров не заставляют говорить мотивационные речи или по пунктам описывать идеального предпринимателя:
«Но мы создаем эту атмосферу, закладываем эти смыслы на уровне майндсета. И они понемногу переключаются, чуть-чуть выходят за рамки своего условного маленького офиса и, думаю, начинают мыслить масштабнее. И это важно, потому что, как мы любим говорить, бизнес малым не бывает, и каждый малый бизнес всегда хочет в итоге стать большим».
«Предприниматели голосуют эмоциями»
Центральная часть любой Конфы — выступления спикеров. Здесь, как говорят Денис и Тимур, у команды есть своя система оценки людей, которых можно позвать с выступлением.
«Важнейший элемент отбора — это реакция наших гостей на спикеров, их оценка. Если мы видим конкретный [негативный] отклик, мы не продлеваем со спикером отношения. Это гибкая механика, в которой наши предприниматели голосуют своими откликами и эмоциями», — поясняет Осин.
Впрочем, в этом всегда есть элемент случайности, добавляет он. Были моменты, когда интересный и популярный спикер не смог заинтересовать аудиторию:
«А бывало наоборот: не очень известный человек приносил такие идеи, такие смыслы, что наши предприниматели голосовали за него и говорили — хотим его видеть еще раз».
По словам Тимура Зулкарнаева, критериев предварительного отбора спикеров несколько. Первый — это репутация человека, который хочет выступить.
«На этом рынке очень много, скажем так, проходимцев, которые ничего сами не сделали, но при этом ходят и выступают на разного рода мероприятиях. Всяких интернет-коучей мы сразу отсекаем, тем более что в самом начале мы нарывались на таких персонажей. Бывает так, что спикер хочет просто попиариться — для нас это сразу красный флаг, потому что мы ищем людей, которые действительно делятся важными знаниями», — говорит Тимур.
Второй критерий — это популярность, она же востребованность у аудитории. Здесь организаторы Конфы анализируют открытые источники, чтобы понять, есть ли у выступающего потенциальные слушатели.
Третье — темы, с которыми выступает спикер. Они должны быть актуальны на момент Конфы, важно, чтобы спикер мог адаптировать их под конкретное мероприятие: контент должен быть уникальным, а не повторяться из раза в раз и не дублироваться с другими выступлениями спикера.
Разговор не обязательно должен быть только про бизнес. Одним из постоянных спикеров Конфы, например, стала Лина Арифулина, телережиссер и педагог по ораторскому и публичному выступлениям.
«Лина выступает у нас как эксперт по речи. И оказалось вдруг, что многим предпринимателям это очень важно — умение говорить, подавать себя, в том числе на любых переговорах. Поэтому мы с ней удачно сотрудничаем. Но иногда бывает, что на сцену выходит авторитетный, опытный человек, а через пять-семь минут ты понимаешь, что он не дарит энергию залу, а наоборот — как будто забирает ее у слушателей. И вот он говорит-говорит, ты слушаешь, а потом понимаешь, что ничего не запомнил», — добавляет Тимур.
Сам себе спикер
Еще спикерами на Конфе становятся и сами гости. Каждый предприниматель в течение дня может взять табличку и написать на ней свой вопрос, название компании или что-нибудь еще. И сидеть с ней в зале во время выступлений спикеров.
В какой-то момент ведущий Конфы выбирает авторов самых оригинальных табличек и приглашает их на сцену. У каждого всего минута на питч: нужно коротко и ясно рассказать, что у него за бизнес и почему именно ему стоит доверить свои деньги.
После всех выступлений остальные гости прямо из зала голосуют за лучшее. А победитель получает денежный сертификат на развитие своего проекта.
«Получается такой проект поддержки малых предпринимателей. А еще люди так знакомятся друг с другом. Бывало, что на второй год приходили уже общими компаниями — познакомились у нас и стали партнерами по бизнесу. И таких кейсов особенно много даже не в крупных городах, а в тех, где живут от 500 000 до миллиона человек», — объясняет Зулкарнаев.
Помимо бизнес-экспертов, Конфу посещают и представители власти, губернаторы и управленцы. И они тоже иногда выступают как спикеры, а потом часто остаются на мероприятии в качестве зрителей и также увлеченно следят за происходящим.
«[Власти] видят эту площадку как возможность быть в контакте с предпринимателями. И в некоторых регионах они приходят и говорят: «А можно мы расскажем со сцены о том, что мы делаем в рамках поддержки предпринимательства? Вдруг об этом не все знают». И мы идем им навстречу, и это откликается у наших гостей, потому что они видят, что в зале и на сцене среди них представители власти сидят на равных», — говорит Денис Осин.
Тимур Зулкарнаев добавляет, что за годы проведения Конфы у организаторов ивента завязалась дружба со многими региональными администрациями.
«Часто нас уже заранее ждут [в регионе], нам готовы помогать с площадками на уровне местных минпромов и министерств предпринимательства. Сложилась такая позитивная аура, что города и области сами выходят на нас с вопросами: «А вы к нам в следующем году приедете?» Конечно, это сильно помогает выстраивать добрые отношения с местными властями и привлекать их к ивенту», — заключает он.
«Бизнес — это всегда большая ответственность, но и всегда — неизвестность»
И Осин, и Зулкарнаев постоянно подчеркивают: Конфа — это не серия тренингов, мастер-классов или лекций от каких-то коучей. В первую очередь это пространство для общения, во вторую — попытка научить предпринимателей стратегическому мышлению.
Поэтому на многих мероприятиях Конфы часто обсуждаются не конкретные проблемы предпринимателей, а то, как вообще действовать в условиях постоянной турбулентности для бизнеса.
«Мир достаточно сложный, и вызовов у предпринимателей всегда очень много. Но мы не говорим про то, как решать текущие задачи. Альфа-Конфа больше про личные ценности, которые лежат в основе всего предпринимательства. И мы хотим, чтобы предприниматели думали или имели площадку, где можно говорить и про стратегию бизнеса, и про стратегию личности — потому что за каждым бизнесом стоит человек», — объясняет Осин.
Он добавляет, что не менее важно вдохновлять людей, которые стали предпринимателями, поддержать их, помочь им остаться на плаву и продолжать верить в свое дело:
«Мы с большим уважением относимся к роли предпринимателей и составляем вообще все свои программы так, чтобы наши гости уходили воодушевленными. И понимали, что это вдохновение, которое они получили, связано с Альфа-Банком. Вот в этом смысл продвижения, в том числе Альфа-Банка, на этих мероприятиях».
Главная тема Конфы-2026 — «Культ бизнеса». Еще и в том смысле, что Конфа — это то место, где бизнес возводят в культ.
«Предпринимательство, особенно малое, — оно же двигает развитие общества во всех сферах. Поэтому бизнес — это всегда большая ответственность, но при этом и всегда неизвестность, неопределенность, преодоление каких-то трудностей. Так что название — это в какой-то степени дань уважения этим людям, предпринимателям. Мы возводим это дело в культ и не стесняемся это говорить», — рассуждает Тимур Зулкарнаев.
А еще Конфа сосредоточится и на отраслевых решениях.
«В 2025 году мы провели отдельное мероприятие Rest & Guest для представителей HoReCa, ресторанно-гостиничного бизнеса. Получили какой-то невероятный отклик и поняли, что можем делать Конфу еще и по конкретным отраслевым решениям. Поэтому в этом году мы проведем отдельные узкоспециализированные ивенты», — добавляет Тимур.
«Публика делится на две части: вся страна и Москва»
«Моя мечта — чтобы мы добрались до всех уголков страны. Когда мы проводили Конфу в Махачкале или Южно-Сахалинске, к нам приходили предприниматели и говорили прямо со слезами на глазах: «Вы знаете, до нас никогда ничего не доезжало, у нас ничего похожего не было». Так что мне хотелось бы, чтобы эта история только росла», — говорит Денис Осин.
Правда, по его же словам, не везде возможно провести Конфу на том уровне, на который рассчитывают ее создатели. Во многих городах просто нет площадок подходящего масштаба, которые смогли бы комфортно вместить несколько тысяч человек, сцену и другие мелочи, от столовой до переговорок.
«Поэтому мы стали предпринимателям ближайших городов рассказывать, когда будет Конфа в соседней области. То есть нас спрашивают: «Когда вы к нам приедете?», а мы говорим, что у вас пока не будем, но будем рядом с вами через два месяца. И в итоге мы своими глазами видели, как из соседних регионов люди арендовали транспорт и целыми автобусами приезжали», — рассказывает Денис.
Осин добавляет, что для тех, кто не попал на саму Конфу, есть Альфа-Курс, ее цифровое продолжение — образовательная платформа для предпринимателей с подкастами, лекциями и полноценными курсами.
Тимур Зулкарнаев поясняет, что сейчас организаторы Конфы ориентируются на численность населения в городе, куда едут. Пока точка отсечки — 500 000 человек:
«Мы думали о том, чтобы попробовать спуститься на ступеньку ниже с точки зрения масштабов города, и у нас даже были такие примеры, как Великий Новгород. Но пока остановились на цифре в полмиллиона».
По его словам, «предприниматели есть везде», но от региона к региону они все-таки различаются: по характеру, темпераменту и опыту.
«Я был на Альфа-Конфе в Минеральных Водах в прошлом году, и это, наверное, самая активная аудитория, которую я видел. Гости там просто не отпускали спикеров — им все было интересно. Постоянно задавали вопросы, общались между собой, записывали кружочки коллегам и сотрудникам. В общем, энергия прямо бурлила, и это чувствовалось», — делится Тимур.
А труднее всего удивить, конечно, московских бизнесменов. Это подтверждает и Осин.
«Не хочу обидеть Москву, но для меня все Альфа-мероприятия делятся на две части. Это вся страна и Москва. Вот в Москве у нас получается самая сложная публика, потому что здесь и так много чего происходит. Поэтому Москву мы всегда готовим как отдельное большое мероприятие, например, перед Новым годом», — говорит Денис.
Другие города проще удивить, хотя это ничего не говорит о качестве бизнеса или самих предпринимателей:
«Для меня предприниматели все едины по всей стране, и они все откликаются, но есть все-таки какая-то толика городов, где мало происходит таких мероприятий, где мы получаем какой-то невероятный отклик и благодарности».
«Эти горящие глаза»
Обратная связь, как уже говорилось, самая главная метрика для Конфы. Она работает даже для мелочей, которые на первый взгляд могут показаться совсем неважными.
«Я считаю, что на мероприятиях такого уровня еда, например, не менее важна, чем спикеры. И то, что люди хвалят и еду, тоже многое для нас значит. А представьте, что это такое — накормить три-четыре тысячи человек», — объясняет Зулкарнаев.
Без нормального обеда голодный гость не будет сосредоточен на самой Конфе, спикерах и общении. При этом важно обеспечить его едой на самой площадке ивента.
В итоге проблему с едой решили с помощью готовых боксов, обедов в наборе.
«Мы даем такой обед, чтобы никуда не надо было [с площадки] уходить. И это очень ценно, потому что я хожу на другие подобные мероприятия, и там по этой части бывают просто провалы», — делится Тимур.
После каждой Конфы Альфа-Банк анализирует тысячи самых разных отзывов, вплоть до жалоб на очереди в гардеробах.
«Из забавного: мы все время смотрим, сколько у нас выпито чая, кофе, воды и так далее. В общем, в Новокузнецке у нас гости выпили молока больше, чем кофе и чая, хотя обычно всегда наоборот», — рассказывает Зулкарнаев.
Денис Осин добавляет, что главный отзыв о Конфе — собирательный. Гости Конфы часто вспоминают, какие бизнес-встречи проходили в городе ранее: обычно приезжали какие-нибудь «инфобизнесмены», которые «учили, как заработать миллион за два дня».
«А здесь люди выходят с нашего мероприятия и говорят: «Да, нам не сказали, как увеличить продажи вдвое, но нам рассказали, насколько мы важны для экономики страны. Насколько нужно то, чем мы занимаемся. Надо же, а мы думали, что мы просто на работу в свое ИП ходим», — вспоминает Денис. И добавляет: «Видеть эти горящие глаза людей, у которых появилось какое-то другое видение своей работы, — это прямо до мурашек».