Коворкинг для мам и помощь юриста: как поддержать сотрудниц в трудные времена

Марина Ментусова Автор

Конфликты и кризисы по-разному отражаются на мужчинах и женщинах. Для последних стресс, финансовые риски, а иногда и необходимость представлять интересы подлежащих частичной мобилизации мужей добавляются к и без того двойной нагрузке (на работе и в быту). Марина Ментусова, Ольга Бурневская и Екатерина Горлова из компании Gender Equality Management рассказывают, как компании могут поддержать своих сотрудниц

Политика ESG предполагает не только отказ от дискриминации непосредственно на рабочем месте, но и поддержку сотрудников, находящихся в уязвимом положении или несущих дополнительную нагрузку. В России «двойная смена» традиционно лежит на женщинах, а с началом «спецоперации»* к ней прибавились финансовая нестабильность, юридические риски и стресс. Если женщине некуда обратиться за помощью, поддержку ей может оказать работодатель.

Для начала необходимо проанализировать представленность женщин в компании. Сколько в ней сотрудниц? Какие они: соло-матери, многодетные, женщины с инвалидностью, с опытом переезда, с мобилизованными родственниками? Какого они возраста, какие позиции занимают? Получают ли равную с мужчинами плату за равноценный труд? Ответив на эти вопросы, руководство получит не сухие цифры в табели, а портрет — или даже множество портретов — реальных сотрудниц.

Далее стоит провести анализ существующих инструментов поддержки женщин (особенно из уязвимых групп — матерей, мигранток и т. д.). Наверняка какие-то меры уже были приняты — во время пандемии или при внедрении политики ESG. Скажем, поддержка сотрудниц в период беременности и ухода за ребенком тоже считается.

Важно обратить внимание, есть ли в компании антидискриминационные практики и работают ли они. Оценить их эффективность поможет как полноценный аудит (первичный займет от трех до шести месяцев), так и отдельные исследования. Количественные позволят рассчитать востребованность программ, качественные (например, глубинные интервью) — узнать об удовлетворенности ими.

Какие-то из мер поддержки могут не работать только потому, что команда просто слабо проинформирована об их наличии. Другие окажутся не нужны сотрудницам именно этой компании — тогда финансирование стоит перевести на другие практики заботы. Определить, что требуется сотрудницам в первую очередь, помогут опросы. Немаловажным фактором является инклюзивная культура, создающая условия для ненасильственного и открытого общения, принимающая разные точки зрения, мнения и взгляды. Ниже — примеры вариантов поддержки.

Информирование

Осведомленность (не только о том, какие меры поддержки доступны в компании и о том, что в ней происходит, но и о том, как на мужчин и женщин влияют внешние кризисы) помогает снизить уровень тревожности.

Своевременное информирование команды об изменениях. Обсуждение новостей (внешних и внутрикорпоративных), влияющих на рабочие процессы. Хорошо, если у сотрудниц на всех уровнях есть возможность влиять на некоторые решения, принимаемые в компании. Так у женщин появляется область, в которой они могут на что-то повлиять, что в ситуации глобальной неопределенности бесценно.
Консультации от корпоративных юристов. Женщины часто не знают, какие выплаты и пособия им положены и как этого добиться.
Разъяснение законодательных новелл. Корпоративные юристы могут не знать всех тонкостей, связанных с частичной мобилизацией или ответственностью за дискредитацию ВС РФ, — в этом случае просветительскую лекцию можно организовать, обратившись в правозащитный центр.
Просветительские лекции и семинары для команд. Очень важно, чтобы инициатива исходила от сотрудников, которые сами должны договориться о содержании этих встреч. Задача руководства — обозначить возможности.

SOS-помощь

Когда компания встает на защиту своих сотрудников и сотрудниц, это всегда вызывает восхищение и у текущей команды, и у тех, кто будет устраиваться в нее в будущем.

Разовые выплаты женщинам в кризисных ситуациях, в том числе женам и матерям военнослужащих из числа сотрудниц. Сумма может быть фиксированной или зависеть от потребностей конкретной получательницы. Важно, чтобы критерии получения были максимально прозрачными, а комитет, принимающий решения по каждому заявлению, состоял из нескольких человек, был гендерно сбалансированным и не иерархичным.
Оплата работы юриста/адвоката в случае нарушения прав женщины или ее близких родственников.
Корпоративные кредиты (кредит от банка-партнера под поручительство компании или беспроцентная ссуда). Даже просто наличие такой возможности хотя бы отчасти снимет тревожность у человека, оказавшегося в трудной ситуации.

Материал по теме

Помощь семье

Часто женщины не следуют правилу «маску сначала на себя» и всю заботу направляют на детей и близких, игнорируя свои потребности. Понимая это, компании могут помочь женщинам, снизив нагрузку их «второй смены».

Предоставление удобного формата работы — например, возможность для матерей проводить дома один дополнительный день в неделю или удаленка.
Помощь с поиском доступного и качественного ухода за детьми. Это может быть корпоративный детский сад или частный сад-партнер, а для небольших компаний подойдет формат коворкинга, в котором сотрудницы могут находиться вместе с детьми. Это не самый распространенный в России формат поддержки работающих матерей, но он зарекомендовал себя как очень эффективный, ведь женщины часто вынуждены подстраивать свою жизнь под работу дошкольных учреждений.
Если компания может позволить себе релокацию сотрудников, обязательно нужно сообщить об этом команде: возможно, кто-то уже готовится увольняться, потому что не видит других вариантов. Если сотрудник переезжает на свой страх и риск, его можно поддержать финансово — это может быть, например, единовременная выплата или беспроцентный кредит, который будет возвращаться в формате небольших удержаний из заработной платы.

Здоровье

Хорошее самочувствие сотрудников уже давно стало частью HR-стратегии для многих компаний, ведь оно буквально влияет производительность. Так называемый healthcare management может включать не только медицинское страхование.

Расширение ДМС — например, возможность сделать медицинский чек-ап или включить в страховку детей и ближайших членов семьи.
Путевка в санаторий поможет эмоционально выгоревшим сотрудницам. Даже небольшой перерыв со сменой обстановки и фокусом на здоровье способствует восстановлению ресурсов.
Well-being-практики — от фруктов на офисной кухне до танцевальных групп. Важно отметить, что это скорее дополнительная мера, не способная заменить, скажем, помощь работающим матерям.

Материал по теме

Поддержка в построении карьеры

Многие находят спасение и успокоение в профессии. К тому же фокусирование на том, чтό человек может контролировать, в условиях неопределенности снижает стресс.

Переквалификация или повышение квалификации сотрудниц за счет компании. Лояльность к работодателям, которые вкладываются в обучение работников, очень высока.
Работа с профессиональным коучем и построение персонального карьерного плана.
Менторская поддержка для сотрудниц, которые стремятся получить повышение. Женщины отлично справляются с кризисами, но часто не имеют для этого власти и полномочий. Кроме того, в обществе, где до сих пор многие негативно воспринимают слово «психолог» и недоверчиво относятся к коучам, именно поддержка женщин-руководительниц внутри компании может стать лучшей психологической помощью.

Моральная поддержка

Сложно переоценить влияние психологического состояния персонала на эффективность их работы, особенно когда личные переживания и стресс словно меркнут на фоне глобальных кризисов. В такие моменты важно поддержать команду имеющимися ресурсами компании или предоставить новые инструменты моральной поддержки.

Доступ к корпоративному психологу или предоставление сертификата на психологические сессии в одном из множества онлайн-сервисов по подбору психотерапевта.
Женские круги поддержки из числа сотрудниц компании. Этот инструмент успешно зарекомендовал себя в мире. Группы могут собираться онлайн и офлайн, по профессиональным и личным темам, по увлечениям или схожим жизненным обстоятельствам (например, группа поддержки женщин, чьи родственники сейчас мобилизованы). Такие круги могут быть просто местом, где можно выговориться, посмеяться или поплакать вместе, — а могут стать площадкой для мозгового штурма по решению какой-то проблемы. Услышать, что ты не одна, и увидеть, что вокруг поддерживающая среда, — недооцененный ресурс, который есть в любой компании.
Организация сбора материальной помощи для других нуждающихся женщин. Подобные мероприятия очень объединяют и служат поддержкой для команды.
Организация неформальных встреч и поддерживающих корпоративных мероприятий. Эта мера работает только как дополнение к другим — в отсутствие инструментов реальной помощи женщинам в сложные времена организация тимбилдингов и вечеринок будет выглядеть скорее неуместной тратой бюджета HR-отдела.

Некоторые из приведенных рекомендаций могут показаться понятными и приемлемыми, другие — ненужной тратой денег компании. Так или иначе, обсуждать внедрение тех или иных мер необходимо вместе с командой — в соответствии с принципом «ничего для нас без нас».

Хотя нынешний кризис ударил и по бизнесу, и по людям, он также дал руководителям возможность подумать о том, как лучше заботиться о сотрудниках. Необходимость решать непредвиденные проблемы всех проверяет на прочность, но также может сделать лидеров сильнее, а команды — устойчивее.

* Согласно требованию Роскомнадзора, при подготовке материалов о специальной операции на востоке Украины все российские СМИ обязаны пользоваться информацией только из официальных источников РФ. Мы не можем публиковать материалы, в которых проводимая операция называется «нападением», «вторжением» либо «объявлением войны», если это не прямая цитата (статья 53 ФЗ о СМИ). В случае нарушения требования со СМИ может быть взыскан штраф в размере 5 млн рублей, также может последовать блокировка издания.