Денис и Светлана Яуровы, ФЦБ: «Помогаем людям улучшить финансовое положение»

— Как появился Федеральный Центр Банкротства? Кем и когда создана компания? 

— ФЦБ был основан в 2020 году. Продажами франшизы мы занимаемся с 2021 года. Сейчас в сеть входит 135 офисов. До этого мы занимались аналогичным бизнесом как франчайзи другой компании. В рамках той франшизы было порядка 60 офисов, у нас было 13. Показательно, что ежемесячно из всех выводимых в суд клиентов 60% были от нас. 

Переломный момент наступил, когда наш ребенок серьезно заболел. Требовалась дорогостоящая операция за границей, но что важнее — наше время и внимание. Мы приняли решение продать бизнес и передать офисы новым владельцам. Однако франчайзер поставил нам жесткий ультиматум: либо мы уходим с пустыми руками, либо остаемся. Но судьба распорядилась иначе. Ребенок выздоровел, и мы поняли, что можем и должны идти своим путем. С этого момента мы начали строить бизнес по своим правилам. К нам присоединились партнеры, разделяющие наши ценности. Так нами был создан Федеральный Центр Банкротства.

— Почему решили заняться сферой банкротств физических лиц? Не тяжело ли ежедневно работать с людьми, официально заявляющими о своей финансовой несостоятельности?

— Работа с людьми, оказавшимися в трудной финансовой ситуации, может быть эмоционально сложной. Она требует эмпатии и умения понять, многие клиенты измучены стрессом и усталостью от общения с коллекторами и кредиторами. Однако эта работа приносит огромное удовлетворение. 

Мы помогаем людям найти решения, которые улучшают их финансовое положение. Сотрудники офисов получают от клиентов благодарности и символические подарки за успешное завершение процедуры банкротства. Эти знаки признательности вдохновляют нас и подтверждают важность нашей работы.

— Как устроена процедура банкротства? Почему человеку лучше обратиться к профессиональным юристам, а не подавать необходимые заявления самостоятельно? Как работают юридические компании в этой сфере?

— Процедура банкротства для физических лиц включает несколько этапов. Сбор документов: нужно подготовить информацию о долгах, доходах и имуществе. Заявление о банкротстве подается в суд. Важно сделать это правильно, чтобы его приняли. Дело рассматривается в суде, должнику назначают финансового управляющего, который будет сопровождать процедуру.

Успешное выполнение всех шагов обеспечивает завершение процедуры банкротства. У человека появляется возможность начать с чистого листа. Специализирующиеся на теме банкротства юристы разбираются в нюансах законодательства и помогут избежать ошибок при подаче документов, помогут снизить стресс и найти оптимальные решения, учитывая конкретные обстоятельства клиента.

Юридические компании, специализирующиеся на банкротствах, предлагают комплексную помощь. Проводят первичные консультации, чтобы оценить ситуацию клиента. Затем помогают собрать и оформить все необходимые документы. На этапе судебного разбирательства представляют интересы клиента, взаимодействуя с финансовыми управляющими.

— В публикациях СМИ говорится о постоянном росте применения процедуры банкротства в России. Кто ваш потенциальный клиент? Опишите людей, которые к вам обращаются. 

— С подробной статистикой по банкротствам в России вы можете ознакомиться на нашем сайте. В ФЦБ за помощью обращаются самые разные люди, оказавшиеся в сложной финансовой ситуации. Среди них — те, кто не может справиться с кредитами, с разными суммами долга. Ведь закон позволяет инициировать процедуру освобождения от обязательств при  задолженности от 50 000 рублей.

Многие клиенты — это безработные, лишившиеся стабильного дохода, и пенсионеры, которым не хватает пенсии на покрытие повседневных расходов. Молодые семьи часто обращаются из-за непосильной ипотеки и потребительских кредитов, а предприниматели — из-за неудач в бизнесе. Кризисные ситуации вроде болезни, развода или потери близкого тоже могут привести к финансовым трудностям и необходимости списания долгов. Отдельные категории заемщиков — жертвы мошеннических схем, многодетные родители, участники СВО и их родственники. Особую группу составляют те, кто попал в долговую яму из-за займов в МФО, не рассчитав свои силы и переплаты. ФЦБ помогает всем этим людям найти законный выход из трудного положения.

— На вашем сайте указано, что Федеральный Центр Банкротства имеет более 135 филиалов. Сколько из них работают по франшизе?

— Да, ФЦБ — это система гибридного управления, состоящая из 135 офисов. Все 135 офисов принадлежат партнерам-франчайзи.

— В некоторых городах есть только один ваш филиал, а в некоторых — по два. Есть ли смысл в больших городах открывать третий?

— Наш опыт показывает, что в крупных городах с населением более 500 000 человек эффективно работать могут два и более партнеров, в зависимости от размера города. Это значительно увеличивает количество договоров, расширяется охват целевой аудитории, растет узнаваемость бренда. 

Кроме того, усиливается эффект «сарафанного радио»: клиенты, прошедшие процедуру, рекомендуют нашу компанию, и люди обращаются в ближайший офис. 

Партнеры в городе конкурируют не друг с другом, а с другими игроками.

— Что получают люди, приобретающие у вас франшизу? Чем это выгоднее самостоятельного открытия юридической компании, помогающей с процедурой банкротства?

— Приобретая франшизу ФЦБ, франчайзи получают готовую бизнес-модель, что снижает риски при открытии нового дела. Доступ к известному бренду помогает привлечь клиентов. Управляющая компания предоставляет франчайзи обучение и консультации.

Сотрудники управляющей компании удаленно сопровождают запуск, работу офиса, что позволяет сэкономить на найме сотрудников бэк-офиса. Франчайзи получают готовый брендбук, маркетинговые материалы, обучающие материалы и стратегии, что упрощает привлечение клиентов. ФЦБ — это одна из самых оцифрованных франшиз на рынке банкротства физических лиц.  Мы авансируем судебные платежи клиентов партнеров. Франшиза предлагает структурированный подход и снижает рыночные риски. Также ФЦБ — это сообщество предпринимателей, где мы каждую неделю встречаемся и обсуждаем важные для партнеров вопросы. Это обучение, нетворкинг и неформальное общение на выездных мероприятиях.

— В вашей рекламе снимается Леонид Якубович, один из старейших российских телеведущих. Почему именно его вы выбрали своим амбассадором?

— Это один из самых известных и любимых телеведущих в России. Он всегда находится в контакте со своими зрителями, всей страной, ровно так же, как и мы со своими клиентами. 

Телевикторина именно с его подачи стала символом доброты, отзывчивости, проявления щедрости и хорошего настроения. Леонид Аркадьевич много лет подтверждает, что удача близко и счастье не за горами, а его пример упоения жизнью заразителен для людей. Завершение процедуры банкротства в ФЦБ становится праздником и источником радости, а Леонид Аркадьевич передает эти эмоции нашему бренду.