Барьеры в обучении: как на собеседовании превратить трудности в преимущества
Трудно быть взрослым
Одним из типичных барьеров при смене профессии становится боязнь проиграть в конкуренции с профильными специалистами. Многие из тех, кто решается на переобучение, уверены, что их возраст, отсутствие соответствующего диплома об образовании и насыщенный график не позволят им достичь такого же уровня компетентности. Такой страх понятен, ведь слушатели онлайн-курсов — взрослые люди, у которых уже есть работа, семья, обязательства и устоявшийся ритм жизни. Получение новой профессии действительно требует масштабной перестройки вашего ритма жизни. Но вместе с получением специальности вы развиваете адаптивность — базовый метанавык, который работает на ваши карьерные шансы.
Профильное образование важно, но не стоит недооценивать опыт, который мы приобретаем на предыдущих местах работы. Умение выстраивать эффективную коммуникацию, взаимодействовать в команде и принимать решения в условиях неопределенности — это компетенции, которые редко формируются в вузе в достаточной мере и приобретаются только на практике. В итоге, человек, за плечами которого умело упакованный накопленный опыт и дополнительное профильное обучение, становится сильным кандидатом на рынке труда в IT — мы это видим, в том числе, и по статистике приглашений на собеседования, которые получают выпускники «Яндекс Практикума» по сравнению с не заканчивавшими никаких курсов соискателями.
Страх конкуренции с ИИ — еще один барьер, который часто блокирует желание развиваться в IT-сфере. Многие опасаются, что внедрение искусственного интеллекта снизит спрос на человеческий труд. Но реальность тоньше: чем лучше специалисты умеют работать с нейросетями в паре, тем выше их ценность на рынке труда. Возьмем для примера аналитиков данных. Раньше они тратили много времени на обработку информации, а сейчас это за них делает искусственный интеллект. Освободившееся время аналитики вкладывают в главное — помогают бизнесу использовать данные для принятия стратегических и тактических решений. То есть эти специалисты не утратили свою ценность, а приобрели другую, более высокую.
Конечно, меняющих профессию часто настигает синдром самозванца. А именно — чувство, когда человек даже после завершения курсов ощущает себя «недостаточно айтишником» и считает, что существуют «настоящие специалисты», которые знают больше и делают лучше. Мы стараемся дать студентам понять, что это нормальная часть адаптации. IT-сфера требует непрерывного обучения и совершенствования навыков от всех: и тех, кто пришел в нее недавно, и тех, кто окончил технический вуз и уже несколько лет работает в этой области. Более опытные коллеги новичков, даже имея идеальный бэкграунд, регулярно сталкиваются с новыми технологиями и чувствуют неуверенность. Ценность сотрудника зачастую выражается в быстрой обучаемости и стремлению к познанию, а не в изначальном совершенстве.
Наконец, препятствие, с которым сталкиваются студенты курсов уже во время обучения — завышенные ожидания, особенно в части зарплаты. Хочется сразу выйти на высокий доход, но рынок чаще предлагает скромные стартовые оклады. Да, IT-отрасль предлагает возможности стремительного роста: в этой сфере действительно можно подняться по карьерной лестнице гораздо быстрее, чем в других областях. Просто это случается не сразу. Первый контракт — стартовая ступень, а не финал. Инвестиции в получение практического опыта и развитие мягких навыков могут быстро привести к увеличению зарплаты.
Сложности могут быть у каждого
Важно понимать, что сам человек не может быть барьером для обучения. У каждого могут возникнуть сложности — будь то загруженность на работе или семейные обязательства. Это не зависит от пола, образования и возраста. Барьер — это всегда ситуация, с которой можно справиться, а не приговор.
Мы часто анализируем, что движет людьми, когда они учатся. Мотивация студентов меняется со временем. Это можно представить в виде кривой: сначала из-за грядущих изменений в жизни, которых поможет достичь обучение, у человека преобладает эйфория, потом появляются первые трудности и желание все бросить.
С началом первых отчетных недель многие понимают, что обучение не вписывается в их привычный ритм. И это абсолютно нормально — наш мозг сопротивляется новому и мы сами не знаем, насколько успешно способны управлять своим расписанием. В первый месяц многие сравнивают себя с другими, видят, что кто-то продвигается быстрее, и начинают сомневаться в собственных шансах на успех. Первые задачи часто кажутся неподъемными и возникает желание отступить.
Преодолеть этот этап студентам помогает системная поддержка кураторов: они отмечают индивидуальные достижения, переводят прогресс в наглядные метрики и демонстрируют динамику. Визуализация в целом играет важную роль — как в спорте, когда тренер показывает, какие мышцы стали крепче.
Как поддержка влияет на успех
Мы в «Яндекс Практикуме» попросили своих студентов ответить на вопрос, хотят ли они продолжить учебу, а затем сравнили ответы тех, кто дошел до конца, и тех, кто прервал обучение. Выяснилось, что наличие или отсутствие готовности продолжить учебу не влияет на вероятность ее завершения. Тогда что же влияет?
По нашим данным, ключ — в поддержке наставников. Когда вы получаете практические советы от «людей, которые смогли», вы видите их опыт без прикрас. Советы от тех, кто сам преодолел этот путь, не просто заряжают энтузиазмом, но и дают уверенность в результате. А это вместе с верой в пользу обучения — ключевые стимулы для преодоления препятствий. Такой студент будет свободнее чувствовать себя и на собеседовании. Ведь что может больше повысить уверенность учащегося в своих компетенциях, чем наблюдение, как шаг за шагом он приобретает знания, имеющие практическую ценность?
Трудности — это преимущества
Через страх неудачи, прокрастинацию и желание все бросить проходят почти все студенты. Но именно в этом и кроется конкурентное преимущество людей, которые приходят менять свою жизнь. Они получают один из главных метанавыков современного мира — умение подстраиваться под реальность. А эпизоды, когда студент упал и поднялся, становятся отличными кейсами для будущих собеседований. Возможно, есть что-то, что сделало вас более гибким и адаптивным человеком, а может, вы один раз обожглись и научились взвешивать риски. У каждого свой интересный опыт.
Когда мы готовим студентов к собеседованиям, то всегда обсуждаем, как говорить о трудностях открыто. Не нужно бояться провалов и того, что с первого раза не получается. Все мы не идеальны — это нормально. Главное — знать, в чем ваши суперсилы (а они есть у каждого), подчеркивать их и не сдаваться.
Как сделать трудности частью самопрезентации
Не скрывайте неудачи — превращайте их в кейсы роста. Работодатели ценят способность анализировать и извлекать уроки. Фраза «Эта ситуация научила меня анализировать риски до старта проекта — теперь я всегда составляю чек-лист потенциальных «слепых зон», производит сильное впечатление, показывая рефлексию и проактивность. Я сама всегда спрашиваю на собеседованиях: «Какой ваш самый большой провал и что вы из него извлекли?». И для меня лучший кандидат — тот, кто умеет честно говорить о своих ошибках и демонстрировать, как превратил их в рост. И наоборот, я точно не найму человека, который будет валить все на обстоятельства и на других. Здесь можно использовать прием «контрастного примера»: рассказать, каким вы были до трудности и каким стали после, подчеркнув умение меняться.
Фокусируйтесь на том, какие рабочие привычки сформировал ваш опыт. Когда вы совмещали работу, семью и учебу, вы наверняка научились планировать время, расставлять приоритеты, просить помощи и держать темп. Это и есть те самые трансферные навыки, которые ищут работодатели. Расскажите об этом прямо: «Этот период научил меня не растягивать задачи, ставить цель, вписываться в сроки». В IT-сфере дедлайны являются неотъемлемой частью работы. Выигрышным будет тот кандидат, который сможет убедить, что умеет держать фокус и качество в условиях цейтнота. Ваша выдержка — показатель надежности. Ключевое правило: каждая трудность в вашем рассказе должна заканчиваться ответом: «Чему это научило → Как это сделало меня ценнее для вашей компании».
Превращать опыт «я боялся, но сделал» в историю про развитие ключевого навыка. Студенты часто боятся работать в команде. Кажется, что проще сделать все самому, чем договариваться, распределять задачи и мотивировать других. Но именно в таких ситуациях рождается ключевой навык — умение взаимодействовать друг с другом и брать ответственность. Мы специально даем студентам командные проекты. Это сложно, но потом они понимают, что то же самое происходит и на работе. А работодатели особенно ценят лидеров — тех, кто умеет вести за собой других и выстраивать работу команды. Это отличный пример того, как страх и дискомфорт в обучении превращаются в реальный навык.
Путь в IT и в любую новую профессию редко бывает идеальным. Но именно готовность идти через сложности делает специалиста сильнее. Мы готовим студентов к возможным трудностям, поэтому уделяем много времени подготовке к собеседованиям, адаптируем резюме под конкретные вакансии, учим писать рекомендательные письма и вместе готовимся к интервью. В «Практикуме» есть карьерные консультанты, с которыми студенты проходят тестовые собеседования по методике STAR (Situation, Task, Action, Result — ситуация, задача, действие, результат; метод оценки, в котором интервью проводят с использованием вопросов, основанных на прошлом опыте респондента). То есть учатся говорить не просто о задачах, а о результатах и влиянии на бизнес. Такой подход помогает показать работодателю, чего человек добился и как это можно применить в новой роли.
Трудности, с которыми сталкиваются студенты в процессе обучения, — часть пути. И в глазах работодателя этот путь часто выглядит куда убедительнее, чем профильное образование и безупречное резюме.
Мнение редакции может не совпадать с точкой зрения автора