Лечение по подписке: WSJ узнала о планах Apple выйти на рынок первичной медицинской помощи
Apple уже несколько лет вынашивает планы по запуску крупного проекта в сфере здравоохранения, узнала WSJ. Компания хочет создать систему первичного медицинского обслуживания и привлечь для этого врачей из собственных корпоративных клиник. Однако работа над проектом застопорилась, а созданное Apple приложение оказалось малоинтересным для пользователей
Apple с 2016 года работает над созданием системы первичного медицинского обслуживания по подписке, пишет The Wall Street Journal со ссылкой на документы и источники.
По словам людей, знакомых с планом, Apple хочет не просто работать с данными о здоровье, которые собирают ее устройства, но и привлекать для их обработки врачей, работающих в клиниках компании. Это сочетание даст пользователям возможность постоянно мониторить состояние здоровья и получать персональные платные программы его улучшения.
По данным WSJ, для реализации этого плана Apple собрала специальную команду, которая в течение нескольких месяцев выясняла, как поток данных о физическом состоянии и благополучии пользователей может быть использован для улучшения их здоровья. К проекту присоединились клинические врачи, инженеры, дизайнеры продукта и другие специалисты.
Для начала Apple решила протестировать полученный сервис на собственных сотрудниках. Для этого компания подключила к работе свои корпоративные клиники AC Wellness. Курировать проект под кодовым названием Casper в 2017 году была приглашена доктор Сумбул Десаи из Стэнфордского университета.
Неизвестно, что именно представлял собой этот тестовый проект. Однако, по данным источников газеты, он застрял в мертвой точке. Apple сменила фокус на то, «что ей хорошо известно», пишет WSJ — продажу устройств, в частности, Apple Watch. Другие источники, знакомые с ситуацией, утверждают, что работа над проектом продолжается и компания «изо всех сил» пытается вывести Casper за пределы предварительной стадии испытаний.
«Проект Росомаха»: Business Insider узнал о тайной работе Google над устройством для улучшения слуха
Команда доктора Десаи тестирует и приложение HealthHabit, которое было запущено полгода назад. Оно предоставляет людям возможность общаться с медиками в чате и побуждает ставить перед собой задачи (например, «на этой неделе я буду делать больше физических упражнений»). Однако, по словам источников газеты, у этого проекта тоже есть проблемы. Одна из них — низкая вовлеченность пользователей.
Некоторые участники команды покинули подразделение доктора Десаи, отметив, что сложившаяся в нем культура препятствует предоставлению обратной связи с критикой, пишет WSJ. Работники также выражали обеспокоенность тем, что внутренние данные о результатах работы могли быть неточны или собраны беспорядочно.
Представитель Apple заявил WSJ, что многие из утверждений в ее статье «основаны на неполной, устаревшей или неточной информации». Apple гордится работой доктора Десаи, сыгравшей ключевую роль в значительной доле работы компании в сфере медицины, отметил еще один представитель Apple.
WSJ отмечает, что Apple может годами изучать рынки, прежде чем вывести на них собственные продукты. Иногда компания может активно работать над новыми проектами или технологиями, однако в конечном счете потребитель может никогда их не увидеть.
Художник, написавший iPhone: почему Джонатан Айв был так важен для Apple
Художник, написавший iPhone: почему Джонатан Айв был так важен для Apple
