На падающем бюджете
Российский рынок HRTech-решений по итогам 2025 года вырос всего на 9,32%, до 94 млрд рублей, свидетельствуют оценки Smart Ranking, с которыми ознакомился Forbes. Среди причин таких умеренных темпов роста аналитики выделяют регуляторные изменения, высокую стоимость кредита и необходимость удерживать текущих клиентов, а не приобретать новых. Ключевыми вызовами для себя участники рынка назвали сокращение бюджетов у заказчиков, рост конкуренции и повышение требований к эффективности сервисов.
Наиболее быстрорастущим сегментом оказался кадровый электронный документооборот (ЭДО, +40,4%), достигший объема в 5,3 млрд рублей. ЭДО в HR-функциях, по словам участников рынка, перестает быть инновацией и окончательно становится нормой, в том числе для средних компаний. Медленнее всего растут компании из подбора персонала, которые, впрочем, составляют львиную долю всего рынка (более 61%). Их рост за год составил всего около 2,7%, до 57,6 млрд рублей. Комплексные и автоматизированные решения в области найма становятся популярнее, однако участники сталкиваются с низкой безработицей и отказом компаний от проактивного набора сотрудников.
Меньше всего зарабатывают компании, занимающиеся контролем сотрудников (1,9 млрд рублей, +15,7%) и интеграцией ПО (2,4 млрд рублей, +14%). «Вендоры все активнее говорят о снижающихся бюджетах у заказчиков, из-за чего происходит значительное падение среднего чека», — констатируют в Smart Ranking.
Зато продолжают набирать популярность представители альтернативной занятости (7 млрд рублей, +36%) и комплексных решений (9,66 млрд рублей, +20%). Устойчивые темпы роста компаний из этих сегментов объясняются растущей потребностью соискателей в гибком рабочем графике, а также требованием бизнеса к получению экосистемных HR-продуктов вместо ряда разрозненных сервисов, указывают аналитики.
Взвешенный спрос и адаптивное предложение
В условиях дефицита свободных средств у заказчиков не остается другого выбора, кроме как максимально взвешенно подходить к выбору. Поэтому одной из главных особенностей рынка, которая закрепилась в 2025 году, эксперты называют зрелость спроса. «Время, когда только интересного софта хватало для успешной продажи, прошло. Теперь клиенты, особенно средний бизнес, подходят прагматично — им нужен измеримый ROI (коэффициент рентабельности инвестиций) и решение конкретных задач», — рассуждает руководитель отдела продаж «МояКоманда» Вера Сильченко.
«Изменения ожидаем в сторону зрелости рынка: меньше «зоопарка» инструментов, больше платформенных решений, закрывающих сквозные процессы по жизненному циклу сотрудника. Усилится требование к интеграции и к общей архитектуре: клиенты будут выбирать тех, кто снижает IT-сложность, а не добавляет ее», — считает директор по развитию K-Team HRM (ГК «КОРУС Консалтинг») Антон Бобров.
В меняющихся экономических условиях, побуждающих клиентов экономить, участники рынка HRTech выстраивают такое предложение, которое позволяет как снизить собственные издержки, так и повысить вариативность для клиентов. «Рынок устал от «лоскутной» автоматизации. Компании выбирают один из двух путей: либо доращивают собственные решения до уровня платформ, развивая смежные модули, либо вступают в технологические коллаборации с другими вендорами», — делится наблюдениями руководитель направления «Управление персоналом» компании «Тензор» Михаил Ефимов.
Ключевым трендом этого года директор по продукту VK HR Tek Анастасия Лапина называет фокус на эффективность — как сотрудников, так и HRTech-решений: «Бизнес стремится оперативно запускать проекты, снижая затраты ресурсов. Это напрямую влияет на требования к HR-решениям: они должны давать измеримый эффект в сжатые сроки».
При этом поставщики все чаще должны занимать новую позицию в стратегическом взаимодействии, предлагая практически партнерские условия. «Из поставщика софта мы превратились в партнера-консультанта, — подтверждает Сильченко. — Продажа начинается не с демо, а с анализа процессов клиента и пилотного проекта под его конкретную «боль» (например, снижение текучести). Акцент — на отраслевых кейсах с цифрами, а не на презентациях функций».
Также применение технологий в деятельности HR сегодня все чаще касается работы искусственного интеллекта, способствующего автоматизации рутины. Например, в подборе персонала ИИ уже активно помогает закрывать массовые вакансии. «Под конец года мы дорабатывали бизнес-требования для нового ИИ-ассистента, который поможет подобрать команду или специалистов для решения проблемы. Наша цель — превратить сервис из каталога резюме в инструмент, который подсказывает решение по подбору за 60 секунд», — поясняет генеральный директор SkillStaff Никита Шабашкевич.
Бизнес нуждается в том, чтобы иметь платформы, которые обеспечат сотрудникам доступ ко всем HR-процессам в режиме «единого окна» — рекрутингу, коммуникациям, адаптации и так далее, размышляет управляющий директор компании «Воксис. Кадровые решения» Тимур Дадаев. «Это ускорит бизнес-процессы и снимет с HR-менеджеров весомую часть рутинных операций», — заключает он.
Тренды настоящего времени
Рынок будет расти, но еще более умеренными темпами, полагают эксперты. Ключевым драйвером останется дефицит кадров и необходимость их удержания, что стимулирует инвестиции в HR-технологии, полагает директор по стратегии Websoft Артур Захарян. Дефицит кадров никуда не делся, а запрос на эффективность найма только растет, согласен генеральный директор «Рабочие руки» Олег Шилов. «Здесь по-прежнему колоссальное пространство для новых идей, стартапов и технологических решений», — считает он.
Действительно, эксперты Data Insight и Ventra Go! относят к рыночным и технологическим трендам нехватку линейного персонала при низкой безработице (ее уровень держится на исторически низком уровне 2,1–2,3%, а кадровый дефицит, по оценкам Росстата, составляет около 2 млн работников).
Вера Сильченко выделяет две основные тенденции, первая из них — консолидация: «Клиенты выбирают надежные экосистемы, а не набор разрозненных сервисов». Вторая, по ее мнению — это безопасность данных: «Растет спрос на on-premise решения, где данные остаются в контуре компании».
Кроме того, на фоне экономической ситуации и проседания кадрового рынка вырос спрос на подработку. «Люди ищут дополнительные источники дохода. Мы фиксируем кратный рост числа новых исполнителей, которые регистрируются именно для подработки», — констатирует генеральный директор «Наймикс» Виктор Емец.
Но главный тренд 2026 года, по мнению генерального директора UPlatforma Дмитрия Петрова, — это не просто сокращение бюджетов, а «стратегическая оптимизация численности» для сохранения ключевых талантов и найма только самых сильных кандидатов. «Это отражает сдвиг в сторону рынка работодателя», — говорит он.