Администратор, который ставит смайлики: как приучить консервативных клиентов к мессенджерам
Личный опыт: бизнес-трэвел компания Smartway переключила всех клиентов с телефонных звонков на общение в мессенджерах и уменьшила счет за мобильные услуги в 32 раза
